Operátor/ka call centra Žilina (M/Ž)

Operátor call centra Žilina – práca v tíme, ktorý sa neustále zlepšuje

Hľadáte prácu v Žiline, kde vás zaškolia, ohodnotia za výsledky a nebudete na všetko sami? Pre call centrum s viac ako 20-ročnými skúsenosťami hľadáme operátora / operátorku call centra v Žiline. Náplňou práce je telefonovanie existujúcim klientom známych bánk, poisťovní a telekomunikačných operátorov. Pozícia operátor call centra Žilina ponúka od 1 035 EUR brutto + bonusy, pričom priemerný zárobok je približne 1 300 EUR. Hodí sa aj pre absolventov a študentov VŠ.

Miesto práce

Žilinský kraj, Slovensko

Druh pracovného pomeru

plný úväzok, skrátený úväzok

Termín nástupu

Október

Mzdové podmienky (brutto)

Od 1035 EUR/mesiac

základ + bonusy Priemerné mesačné zárobky na tejto pozícii sa pohybujú okolo 1 300 € v čistom. Výška celkovej odmeny závisí od dosiahnutých výsledkov a splnenia výkonnostných kritérií, ktoré sú pre všetkých zamestnancov nastavené transparentne a podľa rovnakých pravidiel.

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Telefonický kontakt s existujúcimi klientmi bánk, poisťovní a telekomunikačných operátorov.
• Aktívna ponuka rozšírenia alebo vylepšenia služieb podľa potrieb klienta (klient pozná značku).
• Zisťovanie potrieb klienta a prezentácia vhodných riešení.
• Práca s databázou klientov a plnenie stanovených predajných cieľov.
• Pravidelná spätná väzba a individuálne stretnutia so supervízorom.
• Sledovanie vlastných výsledkov prostredníctvom reportov.
• Rotácia medzi rôznymi projektmi.

V praxi to znamená, že voláte ľuďom, ktorí službu už používajú, a pomáhate im zistiť, či by im nevyhovovalo niečo lepšie. Supervízor s vami pravidelne prechádza výsledky, dáva spätnú väzbu a pomáha vám rásť. Projekty sa striedajú, takže sa naučíte predávať rôzne produkty a služby.

Sídlo spoločnosti sa nachádza v Žiline.

Zamestnanecké výhody, benefity

• profesionálne školenie
• narodeninové voľno – 1 deň v roku
• MultiSport program – príspevok vo výške 9,90 € mesačne
• výrazné finančné bonusy za splnené ciele
• dochádzkový bonus
• ročné prémie – časť zisku spoločnosti rozdeľujeme do tímu
• pravidelné tímové aktivity 

Požiadavky na zamestnanca

Pozícia vhodná pre

Absolventov

Študent VŠ

Minimálne dosiahnuté vzdelanie

stredoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk – Expert (C2)

Ostatné znalosti

Práca s počítačom – Pokročilý

Microsoft Word – Mierne pokročilý

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Orientácia na výsledky a predaj
• Výborné komunikačné schopnosti
• Príjemný hlasový prejav
• Zodpovednosť, vytrvalosť a odolnosť
• Ochota učiť sa a zlepšovať
• Proaktivita a samostatnosť
• Dobrá počítačová gramotnosť

Čo získate ako operátor call centra v Žiline

• Mzda + bonusy – základ od 1 035 EUR brutto, bonusy za splnené ciele, dochádzkový bonus a ročné prémie z podielu na zisku firmy. Priemerne okolo 1 300 EUR.
• Rovnaké pravidlá pre všetkých – výkonnostné kritériá sú transparentné.
• Štart bez praxe – profesionálne školenie a individuálne stretnutia so supervízorom.
• Niečo navyše – deň voľna na narodeniny, príspevok na MultiSport a tímové aktivity.
• Istota – firma pôsobí na trhu viac ako 20 rokov.

Pre koho je pozícia vhodná

Pozícia operátor call centra Žilina je určená pre ľudí, ktorí radi komunikujú, majú príjemný hlas a baví ich dosahovať ciele. Stačí maturita a dobrá práca s počítačom. Uvítame aj absolventov a vysokoškolákov, ktorí hľadajú prácu na plný alebo skrátený úväzok. Oceníme zodpovednosť, vytrvalosť, proaktivitu a chuť stále sa zlepšovať.

Časté otázky – operátor call centra Žilina

Aký je plat operátora call centra v Žiline?

Základ je od 1 035 EUR brutto mesačne. Vďaka bonusom sa priemerný zárobok pohybuje okolo 1 300 EUR, konkrétna suma závisí od vašich výsledkov.

Volám neznámym ľuďom?

Nie. Operátor call centra v Žiline kontaktuje existujúcich klientov bánk, poisťovní a telekomunikačných operátorov, ktorí značku poznajú.

Môžem pracovať popri škole?

Áno, pozícia je vhodná aj pre študentov vysokých škôl – okrem plného je možný aj skrátený úväzok. Nástup je v októbri.

Ako sa prihlásiť?

Pošlite svoj životopis na jobs@personagrata.jobs alebo zavolajte na +421 918 031 942. Rovnakú pozíciu obsadzujeme aj vo Zvolene – pozrite si ponuku operátor call centra Zvolen. Všetky ponuky nájdete v prehľade voľných pracovných miest.

Informácie o výberovom konaní

Informácie pre uchádzača

V prípade záujmu o pracovnú ponuku, prosím, pošlite Váš životopis na jobs@personagrata.jobs. Vybraných uchádzačov budeme kontaktovať telefonicky.

Počet voľných pracovných miest

1

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Telekomunikácie

Naším klientom je spoločnosť – call centrum, ktoré už viac ako 20 rokov pôsobí na trhu a zakladá si na profesionalite, kvalite poskytovaných služieb, rozvoji zamestnancov a dlhodobých vzťahoch s obchodnými partnermi.

Mgr. Bianka Bugová

HR ConsultantPersona Grata HR s.r.o.

+421 918 031 942

jobs@personagrata.jobs.